Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Estos Términos del Servicio regulan el uso de la tienda online de Yuna Studio y las compras realizadas a través de nuestra web.
Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas estos términos y condiciones.
1. Información de la tienda
Yuna Studio es una marca de productos artesanales y decorativos.
Para cualquier consulta puedes contactar con nosotros a través de:
Correo electrónico: Sttudioyuna@gmail.com
País: España
2. Productos
En Yuna Studio elaboramos nuestros productos de forma artesanal, por lo que pueden existir pequeñas diferencias entre unas unidades y otras en cuanto a color, forma, acabado o apariencia.
Estas pequeñas variaciones son propias de la elaboración artesanal y no se consideran defectos del producto.
Intentamos mostrar nuestros productos y sus colores de la forma más fiel posible. No obstante, la visualización puede variar ligeramente dependiendo del dispositivo o pantalla utilizada.
Las características, materiales, aromas, tamaños y precios de cada producto se indican en su correspondiente página de producto.
3. Disponibilidad
Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
Si después de realizar un pedido no pudiéramos proporcionar un producto debido a un error de stock u otra circunstancia excepcional, nos pondremos en contacto contigo para informarte y ofrecerte la solución correspondiente.
4. Precios
Los precios de los productos son los indicados en la tienda en el momento de realizar la compra.
Los gastos de envío se muestran antes de finalizar el pedido.
Actualmente, los envíos dentro de España tienen un coste de 3,90 €, siendo gratuitos para pedidos iguales o superiores a 60 €, según las condiciones indicadas en la tienda.
Yuna Studio se reserva el derecho de modificar precios, productos o promociones, sin que estos cambios afecten a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
5. Pedidos
Para realizar un pedido deberás proporcionar la información necesaria para poder tramitarlo y realizar la entrega.
Una vez completada la compra, recibirás una confirmación del pedido en la dirección de correo electrónico proporcionada.
Yuna Studio podrá cancelar un pedido de forma excepcional cuando exista un error manifiesto en el precio, disponibilidad o descripción del producto, informando al cliente y realizando, cuando corresponda, el reembolso del importe abonado.
6. Pagos
Los pagos se realizan mediante los métodos de pago disponibles en el momento de finalizar la compra.
Actualmente, Yuna Studio ofrece PayPal como método de pago.
Los pagos son procesados de acuerdo con las condiciones y políticas de seguridad del proveedor de servicios de pago correspondiente.
7. Envíos
Los pedidos se preparan y envían a través de los servicios de transporte disponibles en nuestra tienda.
Actualmente realizamos envíos dentro de España.
El coste y las condiciones de envío se muestran antes de finalizar la compra.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Yuna Studio, como incidencias del transportista, periodos de alta demanda o causas de fuerza mayor.
Si un pedido llega dañado, roto o presenta algún defecto, deberás contactar con nosotros lo antes posible para que podamos revisar el caso y ofrecerte la solución que corresponda.
Para más información, consulta nuestra Política de Envíos y nuestra Política de Devoluciones.
8. Devoluciones y derecho de desistimiento
Las devoluciones y el derecho de desistimiento se regirán por lo establecido en nuestra Política de Devoluciones, así como por la legislación aplicable a las compras realizadas por consumidores.
Puedes consultar las condiciones completas en nuestra Política de Devoluciones.
9. Productos personalizados
Cuando un producto se realice específicamente siguiendo las indicaciones del cliente o sea claramente personalizado, podrán aplicarse las excepciones al derecho de desistimiento previstas legalmente.
Las condiciones específicas de estos productos se indicarán antes de realizar la compra cuando corresponda.
10. Propiedad intelectual
Los textos, fotografías, diseños, logotipos, nombres, imágenes y demás contenidos de Yuna Studio pertenecen a Yuna Studio o se utilizan con la correspondiente autorización.
No está permitida su reproducción, distribución o utilización con fines comerciales sin autorización previa.
11. Uso de la web
El usuario se compromete a utilizar nuestra web de forma lícita y respetuosa y a no realizar actividades que puedan perjudicar su funcionamiento o seguridad.
Yuna Studio no se responsabiliza de interrupciones temporales de la web ocasionadas por causas técnicas, mantenimiento o circunstancias ajenas a nuestro control.
12. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se realiza de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
13. Legislación aplicable
Estos términos se regirán por la legislación española y, cuando corresponda, por la normativa de protección de los consumidores aplicable.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, cualquier conflicto se resolverá ante los órganos y tribunales que resulten competentes de acuerdo con la legislación aplicable.
14. Modificación de los términos
Yuna Studio podrá actualizar estos Términos del Servicio cuando sea necesario.
La versión vigente estará siempre disponible en nuestra tienda online.
Última actualización: septiembre de 2026